В эту среду пользователи Системы коллекторного транспорта Метро в Мехико выразили недовольство по поводу времени ожидания и медленности на некоторых линиях. Некоторые комментарии подчеркивают такие ситуации, как: "8 минут на Л3 — это ужасная ложь, они задерживаются около 20 минут" и "Линия 3 очень очень очень медленная, останавливается на каждой станции, это не 8 минут ожидания". Другой пользователь упомянул: "Недовольные тем, что устроили беспорядок на линии A, теперь они больше не останавливаются? Не остановился на канале Сан-Хуан".
Что касается рекомендаций для пользователей, предлагается проявлять осторожность на линиях 3 и 5, где сообщается о времени ожидания от 15 до 20 минут для посадки на поезд. В официальных социальных сетях Метро сообщается о высокой проходимости на линиях 1, 4 и 6, с средним временем ожидания 6 минут для посадки на поезд, в то время как линии 2, 3, 5, 7, 8, 9, A и 12 показывают максимальную проходимость, с средним временем ожидания 8 минут.
Некоторые конкретные ситуации, о которых сообщали пользователи, включают поезд, остановившийся на станции Тлателолко в направлении Индийос Вердес, и большое количество людей в Индийос Вердес в направлении Университет, квалифицируя сервис как "ужасный". В связи с этой ситуацией Метро Мехико ответило, упомянув о подготовке города к Дню мертвых и необходимости добраться до мест назначения. Было сказано, что на Линии 3 направляются пустые вагоны на станции с наибольшим спросом.
Кроме того, сообщалось о выводе поезда для проверки на Линии 3, позволяя пользователям выходить из вагона перед входом. С другой стороны, один пользователь также сообщил о проблемах на Линии 5 в направлении Политехнического института.
